Innov Systems
Expression des Besoins et Ingénierie des Exigences

Réaliser un Cahier des Charges

Référence

GPM124

Durée

3 jours

Objectifs pédagogiques

  • Intégrer les méthodes à utiliser ainsi que le rôle des principaux acteurs lors de l’élaboration d’un cahier des charges
  • Rédiger les différentes clauses d'un cahier des charges pour le développement d'un logiciel
  • Identifier et définir le périmètre et les besoins couverts par le projet

Public cible

  • Analystes
  • Cadres
  • Chefs de Projet
  • Concepteurs
  • Équipe de développement
  • Équipe de test
  • Équipe fonctionnelle
  • Managers

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Programme Détaillé

  • Les enjeux
  • Les différents contextes relationnels
  • Les rôles respectifs de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre
  • Identifier périmètre, objectifs et contraintes
  • Bien appréhender la finalité du cahier des charges
  • Exprimer un besoin, contractualiser une relation
  • Distinguer les différents types de cahiers des charges
  • Positionnement des cahiers des charges
  • Les cycles de vie
  • Lister les partenaires et leur rôle au sein du projet
  • Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre
  • Rôle et responsabilité
  • Validation et décision
  • Rôle des pilotes dans le cahier des charges
  • Rôle des utilisateurs
  • Rôle des experts
  • Comprendre les fonctions attendues d'un cahier des charges :
  • Expression d'un besoin
  • Outil de communication interne
  • Instrument support à l'appel d'offres
  • Le plan standard
  • Le plan standard
  • La description fonctionnelle et le niveau d’exigence attendu
  • La description technique et le niveau d’information attendu
  • Les instances de pilotage et la gestion de projet
  • Les attendus du prestataire
  • Le cadre de réponse
  • L’articulation entre le fonctionnel et le technique, le lien avec la partie administrative
  • Les clauses juridiques et techniques
  • L’enveloppe budgétaire
  • Le planning prévisionnel
  • Une démarche pour définir le système d'information cible
  • Diagnostic de l'existant
  • La description du contexte, des données, des processus métier, du workflow
  • Description des fonctions de la future application, l'architecture technique et logicielle
  • Définition du produit attendu en termes de qualité
  • Les techniques de représentation
  • Des méthodes et des diagrammes
  • Modèles UML, Merise
  • La participation à l'expression des besoins
  • Les acteurs, les techniques de travail participatif
  • Etablir une stratégie
  • Plan
  • Evaluation des risques
  • Réduction des risques
  • Plan de développement
  • mesures d'accompagnement
  • ordonnancement
  • mise en place des structures
  • Découpage en projet, en lot
  • Planification globale
  • Exigences sur le suivi du projet
  • Demande de prestations complémentaires (travaux de recette fonctionnelle, migration des données...)
  • Le cahier des charges progiciel
  • Le cahier des charges d'intégration
  • Le cahier des charges d’une solution web
  • Le Cahier des charges pour la maîtrise d'ouvrage

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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