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Citrix

Citrix Virtual Apps and Desktops : administration On-Premises and in Citrix Cloud

Référence

RST182

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Maitriser l'installation, la configuration et la gestion d'applications et de bureaux virtuels Citrix
  • Acquérir les compétences appropriées pour gérer et déployer Citrix Workspace avec succès

Public cible

  • Professionnels de l'informatique

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Programme Détaillé

  • Présentation de Citrix Virtual Apps et Desktops
  • Présentation de l'architecture
  • Fonctionnalités
  • Les considérations relatives à la plate-forme d'hébergement
  • Citrix Virtual Apps et Desktops Service
  • Introduction au processus de flux de connexion
  • Présentation des considérations préalables au déploiement
  • Installer la licence Citrix et le contrôleur de livraison
  • Configurer et gérer le site
  • Présentation des considérations de redondance
  • Présentation des méthodes de création d’image principale
  • Vue d'ensemble des exigences relatives à l'image principale
  • Catalogues de machines et groupes de mise à disposition
  • Présentation des méthodes de provisionnement et des considérations
  • Présentation approfondie de Machine Creation Services (MCS) en détail
  • Présentation des considérations liées à l’environnement MCS
  • Emplacements des ressources
  • Comparaison de Workspace Experience et Storefront
  • Authentification de l'utilisateur sur Workspace Experience
  • Workspace App
  • Flux de communication
  • Présentation des méthodes de gestion de l'expérience utilisateur
  • Les paramètres de l'expérience utilisateur
  • Présentation des propriétés des applications publiées
  • Les optimisations des applications publiées du système d'exploitation serveur
  • Vue d'ensemble de l'application publiée
  • Groupes d'applications
  • Vue d'ensemble des applications et des postes de travail
  • Mappage des imprimantes à la session utilisateurs
  • Gestion du pilote d’imprimante
  • Présentation des considérations liées à l'environnement d'impression
  • Vue d'ensemble et considérations
  • Configurer Citrix Profile Management
  • Délégation d'administration
  • Utilisation de PowerShell avec Citrix Virtual Apps et Desktops
  • Présentation des considérations liées à la gestion de l'alimentation
  • Considérations sur la sécurité de Citrix Admin
  • Présentation des considérations sur la sécurité du service XML
  • Sécurisation du trafic HDX externe
  • Présentation de Citrix Director
  • Surveillance et interaction avec les sessions utilisateur
  • Analyse d'applications publiées
  • Surveillance des machines exécutant le VDA
  • Surveillance commune spécifique à un site
  • Gestion des alertes et des notifications
  • Optimisation de la surveillance Citrix Director avec Citrix ADM
  • La prise en charge d’un site Citrix Virtual Apps and Desktops
  • Présentation des outils
  • Présentation des tâches courantes d'administration proactive
  • Présentation des considérations sur la migration
  • Déployer Citrix Cloud Connector
  • Citrix Virtual Apps et Desktops avec une installation sur-site
  • Emplacement des ressources
  • Le processus de migration
  • Présentation de Citrix Analytics
  • Première utilisation de Citrix Analytics
  • Types d'analyses

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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