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Formation #VSC212

Formation Microsoft 365 : administration de Microsoft Teams

Durée : 5 jours

Code : VSC212

Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Etre en mesure de déployer et gérer Microsoft Teams
Programme
1/ Présentation de Microsoft Teams
  • Tour d'horizon des applications Office 365
  • Aperçu de Microsoft Teams
  • Les apports de Ms Teams pour une organisation
  • Licence Microsoft 365 pour Microsoft Teams
  • Principales fonctionnalités
  • Intérêt et cas d’utilisation
  • Les différences entre Ms Teams, SharePoint et Yammer
2/ Installation
  • Installer et activer Microsoft Teams
  • Découverte de l’interface utilisateur
3/ Administration de Teams
  • Tâches administratives. PowerShell
  • Configurer Microsoft Teams dans son organisation
  • Étapes d'implémentation
  • Configurer les paramètres utilisateurs
  • Configurer la messagerie
  • Répartir les rôles et des tâches dans l'équipe
  • Authentification et autorisation
  • Aperçu de la sécurité et de la conformité dans Microsoft Teams
  • Utiliser les groupes Microsoft 365 existants
4/ Mise en place de la gouvernance, de la sécurité et de la conformité dans Microsoft Teams
  • Implémentation de la gestion de la gouvernance et du cycle de vie pour Microsoft Teams
  • Implémentation de la sécurité pour Microsoft Teams
  • Implémentation de la conformité pour Microsoft Teams
5/ Préparer l’environnement au déploiement de Microsoft Teams
  • Mise à niveau de Skype vers Microsoft Teams
  • Planification et configuration des paramètres réseau pour Microsoft Teams
  • Déploiement et gestion des points de terminaison (endpoints) Microsoft Teams
6/ Gestion des équipes, des canaux et des membres dans Teams
  • Création d'une équipe et ajout des membres
  • Bonnes pratiques et écueils à éviter pour nommer une équipe
  • Planification de la création d’équipes selon les besoins métiers (unités, départements, projets…)
  • Liaison des équipes à des groupes Office 365
  • Gestion des accès externes
  • Rejoint une équipe
  • Création des canaux
  • Gestion et suppression des équipes, de canaux ou des conversations
  • Transfert d'un email vers un canal
  • Suivi de l’activité des équipes et des canaux
7/ Conversations
  • Lancement une nouvelle conversation
  • Envoi et réception des messages
  • Modification ou suppression des messages
  • Gérer la messagerie : message d'état, messages importants
  • Mentionner un autre membre, une équipe ou un canal
  • Utilisation des emojis, des GIFs et des stickers
  • Conversations privées
  • Ajouter des bots à des conversations et des canaux dans Microsoft Teams
8/ Partager des fichiers
  • Documents partagés
  • Télécharger, créer et partager des fichiers
  • Accéder à des fichiers OneDrive depuis Teams
  • Coéditer un fichier : bonnes pratiques pour collaborer
  • Partager un fichier dans une conversation
9/ Gestion de la collaboration avec Microsoft Teams
  • Gérer des expériences de chat et de collaboration
  • Gestion les paramètres des applications Teams
10/ Gestion des paramètres de communication de Microsoft Teams
  • Gestion des expériences liées aux événements et les réunions de Live
  • Gestion des numéros de téléphone
  • Gestion du système téléphonique pour Microsoft Teams
  • Résolution des problèmes audio, vidéo et client
11/ Gestion d'une réunion
  • Démarrage d'une réunion audio et vidéo, publique ou privée
  • L’organisation des réunions : Bonnes pratiques
  • Planification d'une réunion
  • Invitation des membres
12/ Intégration et personnalisation
  • Ajout de nouveaux onglets
  • Gestion des onglets
  • Manipuler les connecteurs Office 365 pour lier des services web
  • Présentation des chabots et robots (bots) : T-Bot, Who-Bot. Autres robots disponibles
  • Modification des paramètres personnels
  • Gestion des notifications
13/ Recherche et assistance
  • Recherche d'utilisateurs
  • Recherche de messages
  • Recherche de fichiers
  • Obtenir de l’aide grâce à l’agent T-bot
14/ Microsoft Teams Mobile
  • Travailler avec l’application iOS ou Android
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Toute personne ayant besoin d’administrer Microsoft Teams au sein de son entreprise