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Formation SAP utilisateur, administration des ventes SD (Sales and Distribution)

SAP (Systems, Applications, and Products for data processing) est un éditeur de progiciel de gestion intégré (ERP). Un ERP est un logiciel dans lequel les différentes fonctions de l'entreprise (comptabilité, finances, production, approvisionnement, marketing, ressources humaines, qualité, maintenance, etc.) sont reliées entre elles dans un système d'information centralisé en configuration client/serveur. La mise en œuvre d’un outil comme SAP permet de répondre en temps réel et de manière précise aux problématiques de gestion de la vie de l’entreprise. Il est ainsi possible d’évaluer si une commande client pourra être honorée, quelles seront les ressources nécessaires et les délais de livraisons, etc. L’architecture de SAP est basée sur des modules qui représentent les composants fonctionnels : logistique, gestion comptable et ressources humaines.


Objectifs
  • Savoir utiliser les composants de traitement de données clients (fiches, processus…)
  • Apprendre à administrer la gestion des ventes de manière optimale
  • Etre capable d'extraire les métriques importantes à l’aide de rapports pour le décisionnel
  • Décrire l’intégration de SD avec d’autres applications (achats et stocks, gestion de la production, comptabilité financière)
Participants
  • Assistant(e) commercial(e)
  • Chargé(e) de clientèle
  • Consultant fonctionnel
Approche Pédagogique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 5 jours
  • Réf. : SUSD

Dates de Formations

18 au 22 Fév. 2019

22 au 26 Avril 2019

24 au 28 Juin 2019

05 au 09 Aout 2019

07 au 11 Oct. 2019

09 au 13 Déc. 2019

Programme
  • 1/ Présentation de la structure de Gestion des ventes
    • • Structures organisationnelles de l‘entreprise
    • • Intégration dans SAP SD
  • 2/ Manipulation des données de base
    • • Administration des fiches clients
    • • Administration des fiches articles
    • • Administration des fiches clients - articles
    • • Conditions d’affectation des prix
  • 3/ Gestion des processus
    • • Processus de Gestion des commandes
    • • Processus d’expédition
    • • Processus de facturation
  • 4/ Optimisation des processus
    • • Traitement des données et des opérations groupées
    • • Outils de reporting SD
  • 5/ Prévision de production
    • • Contrôle de disponibilité
    • • Fabrication unitaire
    • • Gestion de l’avant-vente
    • • Ordres de montage
    • • Fabrication sur commande
  • 6/ Services après-vente
    • • Traitement des réclamations
    • • Demandes d’avoirs
    • • Traitement des retours
    • • Correction de factures
  • 7/ Intégration SAP ECC et SAP CRM
    • • Introduction au rôle « Commercial interne »
    • • Introduction au guide de paramétrage IMG