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Formation #RST127

Formation Mise en oeuvre des applications Cisco Collaboration

Durée : 5 jours

Code : RST127


Prochaines dates programmées :

Du 03 au 07 Juin 2024

Du 14 au 18 Oct. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Optimiser les procédures de communication
  • Renforcer les mesures de conformité et améliorer ses systèmes et dispositifs de communication
  • Développer les compétences nécessaires pour maximiser l'agilité des systèmes de gestion robustes
Programme
1/ Configurer et dépanner Cisco Unity Connection
  • Concevoir et déployer Cisco Unity Connection
  • Intégrer Cisco Unity Connection avec Cisco Unity Communications Manager
  • Configurer les utilisateurs Cisco Unity Connection, les modèles et les classes de service
  • Configurer le système Cisco Unity Connection
  • Mettre en œuvre le plan de numérotation Cisco Unity Connection et la gestion des appels
  • Configurer la messagerie unifiée
  • Dépanner Cisco Unity Connection
  • Déployer la redondance des messages vocaux dans les succursales
2/ Configurer et dépanner Cisco Unity Express
  • Concevoir et déployer Cisco Unity Express
  • Intégrer Cisco Unity Express avec Cisco Unified Communications Manager Express
  • Configurer les comptes utilisateurs Cisco Unity Express et les fonctionnalités
  • Comprendre les AutoAttendant Cisco Unity Express
  • Dépanner Cisco Unity Express
3/ Configurer Single Sign-On (SSO) pour les applications Cisco Unified Communications
  • Présentation SSO
  • Pré requisSSO
  • Composants SSO
  • Fichier de métadonnées sécurisé
  • Fourniture d'identité
  • Authentification SAML
  • OAuth
  • Capacité de SSO sur le Cisco Unified Communications Manager
  • Terminaux de collaboration compatibles SSO
  • Durée des sessions et expiration des jetons
4/ Mise en œuvre de Cisco Unified IM & Presence
  • Concevoir et déployer Cisco Unified IM & Presence
  • Décrire Cisco Unified IM, les composants de la Presence et le flux des communications
  • Intégrer Cisco Unified Communications IM & Presence
  • Configurer Cisco Unified Communications IM et les fonctionnalités et la mise en œuvre de Cisco Jabber
  • Configurer Cisco Jabber Mobile et intégrer des serveurs d’annuaire
  • Configurer Cisco Unified Communications IM, la conformité de la Presence et l’archivage des messages
  • Vérifier et dépanner les outils pour Cisco Unified IM et les composants de la Presence
5/ Dépanner le service de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager
  • Les outils de dépannage de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence
  • Les outils de dépannage système
  • Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool
  • Presence Viewer
  • Statut de connexion Cisco Jabber
  • Dépannage des notifications Apple Push
  • Dépannage des depoloiement multi domaines IM etPresence Service
6/ Intégration avancée de Cisco Unified Attendant Console
  • Présentation de Cisco Unified Attendant Console Advanced
  • Capacités
  • Pré requis de la plateforme
  • Intégration avec le Cisco Unified Communications Manager
  • Intégration avec les services Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
  • Reporting
7/ Implémenter l'enregistrement et la supervision des appels
  • Présentation des outils sur le Cisco Unified Communications Manager
  • Solutions basé sur le SPAN
  • Utilisation des dials peer sur les Cisco Unified Border Element
  • Cisco Unified Communications Manager Network-Based Recording et Monitoring
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Ingénieurs et intégrateurs des solutions de Collaboration Cisco
Dates

Dates

  • Du 03 au 07 Juin 2024
  • Du 14 au 18 Oct. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.