Durée : 10 jours
Code : RST03
Prochaines dates programmées :
Formation #RST03
Formation Cycle Spécialiste du Support Technique
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Objectifs
- Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateu
- Savoir diagnostiquer les principales pannes et dépanner les ordinateurs PC
- Connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d’un ordinateur PC
- Acquérir une connaissance pratique et théorique des réseaux informatiques
- Assurer la sécurité des postes clients
- Mettre en place et administrer un réseau local
Programme
Public Cible
Dates
1/ Assurer le support pc matériel
Approche Pédagogique
- Structure et composants de l'ordinateur
- Reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC
- L’unité centrale : Le boitier, L’alimentation, La carte mère, Le processeur, Le disque dur, La mémoire,...
- Savoir assembler un PC
- Installer/réinstaller Windows sur PC
- Résoudre les pannes de matériels
- Améliorer les performances d'un poste
- Assurer la sécurité informatique
- Optimiser Windows
- Configurer les principales "clés" du registre
- Mettre en place un réseau local
- Gérer les accès distants
- Sécuriser les postes du réseau
- Résoudre les pannes de logiciels
- Principes de base, classification, composants
- Le réseau Ethernet
- Pontage et commutation Ethernet
- WiFi
- TCP/IP
- La couche transport
- DHCP et DNS
- Partage de ressources
- VOIP
- Sécurité réseau
- Administration
- SNMP
- Sauvegardes de données
- Virtualisation
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Futur Spécialiste du Support Technique
Dates
- Du 08 au 19 Juil. 2024
- Du 11 au 22 Nov. 2024