Formation Support PC : prévention et dépannage contre la perte de données

1/ Introduction

• Les coûts liés à la perte des données

• Les coûts liés à la sécurisation des données

• Les outils pour sécuriser les données

2/ Le stockage des données

• Analyse des risques encourus et des solutions existantes

• Performances des nouveaux disques SSD (Solid State Drive)

• Types de lecteurs et de contrôleurs : PATA, SATA, SCSI et variantes

• Améliorer les performances en comprenant les structures physiques des disques durs

• Le formatage bas niveau. Quand est-il nécessaire ?

• Les outils de partitionnement en fonction des systèmes d'exploitation (gparted, etc.)

• Conseils sur les partitions avec des systèmes d'exploitation différents (Multiboot ou virtualisation ?)

• Comment optimiser la gestion des volumes ? Les outils Microsoft de manipulation et de modification de la taille des partitions

• Convertir un disque GPT (GUID partition table) en disque MBR (Master Boot Record)

• La structure logique des disques durs

• Les systèmes de fichiers (FATxx, exFAT, NTFS, UFS...), leurs limites, leur gestion

• Les outils permettant d'atteindre des partitions NTFS sans travailler sous Windows 2008/Seven/8/8.1

• Formatage système

• Le nettoyage du contenu des partitions

• Comprendre la séquence de boot du BIOS pour savoir la réparer

3/ Récupération d'un disque dur

• Les signes avant-coureur d’un crash

• Les lecteurs USB universels

• Les systèmes RAID, dépannage

• Récupération après un formatage accidentel

4/ Les paramètres du matériel

• Entrées/sorties, IRQ, DMA. Adresses RAM, ROM. Numéro de slots. Plug and play

• Outils de visualisation des paramètres. Gestion des drivers

• Recherche des derniers drivers, WDM, WHQL. Le retour à la version précédente

5/ Le démarrage

• La séquence de boot du BIOS (MBR, UEFI)

• Les fichiers sollicités au démarrage en fonction du système d'exploitation (Microsoft)

• Les problèmes classiques liés au démarrage et leurs solutions

• Les principales options du mode pas à pas

• Optimiser les médias de boot

• Les disques virtuels.

• Comment créer un CD ou un disque/clé USB bootable en XP (avec ses outils de diagnostic) ?

• Les outils proposés par Microsoft (WAIK, ADK, MDT, etc.)

6/ Réparation système

• Création et personnalisation d'image avec Ghost, DriveImage. Le SID

• Sauvegarde de la base de registre

• Optimiser avec les bonnes clés de la base de registre

7/ Sécurité

• L'onduleur

• Les types de virus. Les vecteurs de propagation. Installation et mise à jour d'antivirus

• Sécuriser le BIOS

• Protection du secteur de boot

• Présentation du Firewall. Les bons outils