Formation Elaborer un Cahier des Charges Fonctionnel

1/ Positionner l'analyse des besoins dans la démarche de projet

• Différencier souhait et besoin

• S’approprier les concepts et les définitions

• Quels sont les acteurs de l'analyse des besoins ?

• Distinguer les différents types de cahiers des charges

2/ Connaître les pratiques gagnantes de l'analyse des besoins

• Le vocabulaire : notions de fonction, de priorité, de contrainte

• L'importance de la communication

• Les différents contextes relationnels

• Les rôles respectifs de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre

• Relation MOA / MOE

• Identifier périmètre, objectifs et contraintes

3/ Procéder à une analyse fonctionnelle des besoins

• La vision, les parties prenantes, le périmètre, les contraintes

• Organiser le recueil d’information

• Clarifier les besoins : méthodes et outils (AV, Apte, RAD, cas d’utilisation)

• Méthode d’analyse des valeurs

• L’évolution des besoins

4/ Contenu du cahier des charges

• Le plan standard

• La description fonctionnelle et le niveau d’exigence attendu

• La description technique et le niveau d’information attendu

• Les instances de pilotage et la gestion de projet

• Les attendus du prestataire

• Le cadre de réponse

• L’articulation entre le fonctionnel et le technique, le lien avec la partie administrative

• Les clauses juridiques et techniques

• L’enveloppe budgétaire

• Le planning prévisionnel

5/ Gérer l'évolution du cahier des charges

• L'évolution des besoins en cours de projet

• La notion de recette utilisateurs

6/ Traçabilité et suivi

• Traçabilités horizontale et verticale

• Suivi des exigences et avancement du projet

• Gérer les changements